1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ z89m ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันภายใต้ชื่อ z89m ข้อกำหนดฉบับนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ z89m
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ z89m ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ z89m เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เอกสารทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสาร ข้อกำหนดฉบับนี้จะมีผลเหนือกว่า เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง
2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
บริการของ z89m มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น") การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งาน z89m ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือตามที่กฎหมายของเขตพื้นที่กำหนดหากสูงกว่า
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ในเขตพื้นที่ที่ตนพักอาศัย
- ไม่ได้ถูกแบนหรือถูกระงับการใช้งานโดย z89m ก่อนหน้านี้
- ไม่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอม
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ z89m หรือบริษัทในเครือ
- ไม่ได้เป็นผู้ที่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการตามโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
z89m ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุและตัวตนจากผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้ปฏิเสธการยืนยันหรือให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ z89m มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี z89m ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate accounts) ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลการติดต่อ
- ชื่อบัญชีและชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกัน มิฉะนั้น z89m ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงิน
- ผู้ใช้มีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง
- z89m อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน อาจถูกระงับชั่วคราวตามดุลยพินิจของ z89m
4. การฝากและถอนเงิน
z89m รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT การทำรายการทุกประเภทอยู่ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้
วงเงินฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง | วงเงินถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง | ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำรายการ
- การฝากเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที สำหรับช่องทางที่รองรับระบบออโต้
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ในกรณีที่บัญชีผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
- z89m ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย เพื่อการตรวจสอบ
- เงินที่ฝากเข้าระบบต้องใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น ไม่สามารถถอนออกได้ทันทีโดยไม่มีการเล่น
- z89m ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร หรือความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ใช้กรอกข้อมูลผิด
- การทำรายการทางการเงินทั้งหมดถูกบันทึกและตรวจสอบได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน
5. โบนัสและโปรโมชั่น
z89m มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากซ้ำ แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลต่างๆ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนซึ่งผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะถอนออกได้ โดยรายละเอียดจะระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP address
- z89m ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้ใช้กลยุทธ์เดิมพันต่ำความเสี่ยงหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อแสวงหาโบนัส
- โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- z89m ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การฉ้อโกงโบนัสหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชี
6. กฎการเล่นและความเป็นธรรม
z89m ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ เพื่อรับรองความเป็นธรรมและความโปร่งใสในผลลัพธ์ของเกมทุกประเภท ผลการเล่นทุกครั้งเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถควบคุมได้จากทั้งฝ่าย z89m และผู้เล่น
- ผู้เล่นต้องใช้บัญชีตนเองในการเล่นทุกครั้ง ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเหลือการเดิมพันโดยเด็ดขาด
- ห้ามสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อได้เปรียบในเกม รวมถึงการใช้กลยุทธ์ที่บั่นทอนความเป็นธรรมของเกม
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ผลการเล่นในช่วงเวลานั้นอาจถูกยกเลิก และ z89m จะคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
- z89m ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา หากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือการฉ้อโกง
- การตัดสินใจของ z89m ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นถือเป็นที่สิ้นสุด
7. ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด z89m จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของผู้ใช้เอง
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น รวมถึงเจ้าหน้าที่ z89m จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต z89m ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
- z89m จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณโดยเจตนา
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
z89m ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมทุจริต การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพัน
- มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้บริการ
- มีพฤติกรรมคุกคามหรือไม่เหมาะสมต่อพนักงาน z89m หรือผู้เล่นคนอื่น
ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต z89m ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดตามคำร้องขอจะถูกคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
z89m ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย z89m จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทุกประการ
- z89m ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
- z89m ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ
- ผู้เล่นรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับผลแพ้-ชนะที่เกิดขึ้น
- ความรับผิดสูงสุดของ z89m ต่อผู้ใช้ในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด
- z89m ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม z89m เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ z89m หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้า z89m ในสื่อโฆษณาหรือเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่
11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บริการของ z89m มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและอยู่ในขีดจำกัดที่คุณสามารถรับได้
z89m ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
- การตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นและการรับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
- การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) ตั้งแต่ 1 วันถึง 1 ปี ตามความต้องการ
- การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
- ลิงก์ไปยังทรัพยากรช่วยเหลือด้านการพนันติดสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง z89m สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนตระหนักถึงความเสี่ยงและเล่นอย่างมีสติเสมอ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12. การแก้ไขข้อกำหนด
z89m ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ z89m คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อนเป็นอันดับแรก
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน
- หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ตกเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อยู่
- การไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ของ z89m ในโอกาสหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าวในอนาคต
14. การติดต่อ z89m
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน z89m ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมลสนับสนุน:
[email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาคัดลอกเพื่อใช้งาน)
เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก z89m
ทีมงาน z89m พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก